Sunduğu avantajlar ile birlikte geniş bir müşteri kitlesine hitap eden Şekerbank, çeşitli kampanyalar düzenlemeyi ihmal etmiyor. Avantajlı kredi oranları, ödeme kolaylıkları ve fırsatlar, bankacılık işlemlerinde kullanıcıların işlerini kolaylaştırıyor. Bunların yanında müşteri desteğine de son derece önem veren dev banka, online bankacılık hizmeti sunduğu gibi telefon bankacılığı desteği de oluşturuyor. Böylelikle internet üzerinden yapabileceğiniz pek çok işlemi telefon aracılığıyla da gerçekleştirebilirsiniz. Alanında uzman kişilerden oluşan müşteri temsilcileri, gerektiği noktada teknik destek almanızı sağlarken bazı durumlarda kampanya ve fırsatlar için detaylı bilgi edinmenize de yardımcı oluyor. Üstelik farklı birimlerden oluşan müşteri destek hattı sayesinde yaşadığınız problem adına uzman bir kişiye bağlanmanız mümkün hale geliyor.
Online bankacılık her ne kadar pek çok işlemi hızlı ve zahmetsiz bir şekilde yapmanızı sağlasa da aktif bir internet bağlantısına sahip olmanızı gerektiriyor. Tablet, akıllı telefon veya bilgisayar gibi cihazlar üzerinden servisi kullanabilir, online bir şekilde yapmak istediğiniz işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet bağlantınızın olmadığı anlarda imdadınıza telefon bankacılığı yetişiyor. Doğrudan arayacağınız telefon numarası neticesinde hem merak ettiğiniz konularda ayrıntılı bilgi alabilir hem de yapmak istediğiniz işlemi kolayca gerçekleştirme şansı yakalayabilirsiniz. Uzman desteğine başvurmak, işin içerisinden çıkamadığınız durumlar açısından da önem teşkil ediyor. Yaşadığınız ödeme sorunu veya benzeri bir problem için müşteri temsilcisine bağlanabilir, işlemi sağlıklı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Şekerbank Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Şekerbank müşterisi olun veya olmayın banka hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak ve çeşitli işlemleri yaptırmak için telefon bankacılığı desteğinden yararlanabilirsiniz. Şekerbank müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 222 78 78’dir. Şubeye gitmenize gerek kalmadan birçok işlemi söz konusu numarayı arayarak gerçekleştirmeniz mümkün.
Bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirmek ve çeşitli konularda bilgi almak adına söz konusu telefon numarasına zaman fark etmeksizin arayabilirsiniz. 7 gün 24 saat olmak üzere hizmet veren müşteri hizmetleri, saat kaç olursa olsun profesyonel desteğe erişmenize imkan tanıyor. Yoğunluğa bağlı olacak şekilde birkaç dakikada müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Bazı anlarda yoğunluk söz konusu olabiliyor. Aynı anda pek çok müşterinin hizmete bağlanması sonucunda temsilciye erişmeniz birkaç dakika sürebilir.
Telefon Bankacılığı ile Yapılabilecek İşlemler
Tıpkı online bankacılık hizmetinde olduğu gibi telefon bankacılığında da yapabileceğiniz işlemler oldukça çeşitlidir. Para gönderebilir ya da hesap bakiyenizi sorgulayabilirsiniz. Bunların haricinde kampanyalar hakkında detaylı bilgi edinme, güncel oranları öğrenme, fatura ödeme, kredi kartı borç sorgulama ve iletişim bilgilerini güncelleme gibi tüm konularda telefon bankacılığını kullanabilirsiniz.
Servis sayesinde tüm işlemleriniz için müşteri temsilcisine bağlanmanıza da gerek kalmıyor. Belli başlı temel işlemlerinizi sesli yanıt sistemi üzerinden tamamlayabilir, bu sayede zamandan tasarruf sağlayabilirsiniz. Eğer yapmak istediğiniz işlem sesli yanıt sistemi dahilinde değil ise gerekli yönergeleri takip ederek hızlıca müşteri temsilcisine bağlanmanız mümkün.
